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客运管理条例编辑一章总则一条为了加强公共客运管理，规范公共客运市场秩序，提高服务质量，客运客运保障乘客、经营者及其从业人员的合法权益，促进公共客运城乡一体化发展，根据有关、，结合本市实际，制定本条例。第二条本条例所称公共客运是指公共汽车客运和出租汽车客运。本市行政区域内公共客运的规划、建设、运营及相关监督管理等活动，适用本条例。
汽车取方法和取时间：
1.会员本人取，会员订成功后，本人持本人有效身份Z和取号、到车站的窗口取。
2.为他人代取时，请带好您的身份Z原件和复印件，以及乘车人的有效Z件（原件）和网站所给的取号、。并且在取前要确认客是否是您需要的，然后再请工作人员出。
3.开车一小时后不办理退。
4.网上购成功后，请您在该班次发班前30分钟到发车站取，原则上过时将不再办理取事宜。
汽车退方法和手续费：
1.网上订汽车退，需要到当地汽车站退窗口进行退，代售点或互联网暂且不允许退；
2.当次客运班车开车时间二小时前办理退，按面金额10%计收，不足l元按1元计算；
3.当次客运班车开车小时以内办理退，按面金额20%计收，不足1元按1元计算；
4.因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后—小时内，按面金额50%计收，不足1元按1元计算；
5.开车一小时后不办理退。
由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退，免收退手续费。
汽车订方法汽车预定可以在网上订、订、现场买和电话预定等多种形式。
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一、旅客上车时，携带的大件物品应存入班车行李厢中，小件物品由旅客随身携带、自行保管。二、旅客上车后吸烟，并系好带、保持正常，以防意外风险；不得将头、手、伸（露）出车（窗）外；不要大声喧哗，不要随地吐痰，不要乱扔瓜皮果壳，不得随意损坏车内各类设施、设备，否则需按价赔偿。三、班车运行时，旅客不要与驾驶员说话，不得做妨碍驾驶员操作的事，不得随意开启门等车上设施。四、班车途中停车，车未停稳不得上下客；旅客临时下车应记住所乘车照号码，保管好随身携带的物品，并按驾驶员交待的时间返回车内，以防误乘、漏乘。五、班车到达终点站后，旅客应在车停稳后、带齐随身物品下车，并从行李厢中提取自己的大件物品。六、旅客检乘车中，有特殊情形需提供必要帮助的，可提请现场工作人员予以协助。
海口到莆田汽车|长途汽车查询第三十七条乘坐公共汽车应当主动购或者出示有效乘车凭证。下列人员可以免费乘坐公共汽车：（一）持有《伤残人证》和《因公伤残察证》的；（二）持有《老干部离休荣誉证》的；（三）盲人；（四）持有老年免费优惠卡的；（五）儿童身高符合免费乘车条件的。六十至六十九周岁的老年人、十八周岁以下的在校学生，可以持卡优惠乘坐公共汽车。
