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客运管理条例编辑一章总则一条为了加强公共客运管理，规范公共客运市场秩序，提高服务质量，客运客运保障乘客、经营者及其从业人员的合法权益，促进公共客运城乡一体化发展，根据有关、，结合本市实际，制定本条例。第二条本条例所称公共客运是指公共汽车客运和出租汽车客运。本市行政区域内公共客运的规划、建设、运营及相关监督管理等活动，适用本条例。





安全乘坐大巴四部曲
1、系好安全带这个是比较重要的！一定要记住系好安全带！安全带是防止和降低交通事故损害程度的一种切实有效的装置。安全带把人和汽车结成一个整体，能够避免乘客撞上方向盘和玻璃窗，以及被抛出车外的危险。使用安全带的方法要得当。正确使用安全带的方法是：在安全带与胸廓之间留有一指宽的间隙，带子的下部不应箍着腹部，而应箍住胯骨。
2、乘车时要坐稳乘车时一定不要歪着坐、横着躺，以免在车辆紧急刹车时摔倒受伤。遇到特别不好的道路，特别是一些事故多发路段，如下陡坡、急转弯等等，很好保持清醒，随时观察前方和车外的情况。一旦发生由于车辆机械故障或是路面原因造成的车辆失去控制，要及时判断，果断处理。
3、乘车途中很好不要睡觉睡觉对于应付紧急出现的情况十分不利，事实证明对于交通事故来说，当时头脑清醒的旅客要比昏睡的旅客伤亡要轻。乘车途中，如果出现交通事故，应沉着、冷静、机智、灵活地果断处理。首要的是在出事的一瞬间，区别事故的性质，灵活对待，一般的原则是努力固定自己的身体原地不动。
4、乘车途中很好不吃东西糖、豆、花生等一类的食品，容易在汽车晃动时呛到气管中。同时在车上吃东西也容易受到细菌的污染。

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运输管理机构和公共客运经营者接到举报、投诉后，应当及时核实，并于投诉之日起十五日内答复举报人、投诉人。第五十九条运输管理机构实施监督检查活动，不得妨碍公共客运经营者的正常经营。公共客运经营者以及从业人员合法权益受到侵害的，可以向交通运输行政主管部门反映和投诉，交通运输行政主管部门对反映和投诉应当于七日内处理完毕。
从澄海到淮安客车随车订第四十七条公共客运经营者应当落实生产安全责任制，履行下列生产安全职责：（一）制定生产安全规章制度，对从业人员进行生产安全培训；（二）定期检查维护运营车辆及安全设施，保持其技术状况良好，安全设施投入，逐步配备车载终端和摄像设备；（三）制定本单位生产安全事故应急预案，并定期演练；（四）及时处理、如实生产安全事故，并配合有关部门依法调查处理；